أحضر قطعك الخاصة — نركّبها باحتراف
وجدت عرضاً جيداً على قطع غيار بنفسك؟ أحضرها. على عكس الوكالات ومعظم الورش، يسعدنا تركيب القطع التي يوفّرها العميل بأجور عمل مباشرة فقط. هذا نصف نظام الطريقتين لدينا، ولكثير من الأعمال هو الطريقة الأكثر اقتصاداً للحفاظ على فولفو بحالة ممتازة.
كيف يعمل الأمر
راسلنا بما اشتريته ولأي سيارة. نتأكد من مطابقة أرقام القطع لرقم شاصي سيارتك قبل أن تأتي إلينا، ثم نحجز لك موعداً. تُركَّب قطعك بنفس الأدوات المخصصة لفولفو، عزوم الشد الصحيحة وإجراءات التشخيص المعتمدة كما لو كانت قطعاً وفرناها نحن.
ما سنخبرك به بصراحة
أجرة التركيب مضمونة؛ أما القطعة نفسها فتبقى تحت ضمان المورّد الخاص بك. وإن كانت القطعة التي اشتريتها خاطئة أو رديئة الجودة، نقول ذلك قبل التركيب لا بعده. ما يقارب واحدة من كل خمس قطع يحضرها العملاء تكون غير مطابقة لرقم الشاصي، وهذا بالضبط سبب فحصنا لها أولاً.
أو دعنا نوفرها لك، القرار لك
النصف الآخر من النظام: نوفّر قطعاً أصلية أو OEM أو مستعملة عبر شبكتنا ونضمن القطعة والتركيب معاً. كثير من العملاء يقارنون سعرنا مع ما وجدوه بأنفسهم ويختارون حسب كل عمل. البابان مفتوحان دائماً.
أسئلة نسمعها كثيرًا
هل تتقاضون أجرة أعلى لتركيب قطع يحضرها العميل؟
لا. أجرة العمل محددة حسب المهمة نفسها، سواء جاءت القطعة منك أو منّا.
ماذا لو تبيّن أن قطعتي معيبة؟
أجرة تركيبها علينا في المرة الأولى؛ ومطالبة القطعة تذهب إلى موردك. إن وفّرنا نحن القطعة، فكل من القطعة والتركيب مضمونان من قبلنا، وهذه هي المفاضلة التي يجب مراعاتها عند الاختيار بين الطريقتين.