عشرون عامًا. ماركة واحدة. عائلة واحدة.
افتتحنا الورشة عام 2005 برهان بسيط: إتقان شيء واحد بدلًا من أداء كل شيء بشكل مقبول. والشيء الذي اخترناه كان فولفو.
نمت الدولة.
ونمونا معها.
من بلدة صحراوية إلى مدينة من زجاج
قلب الشارقة الصناعي يتشكّل
نخدم ملّاك فولفو هنا منذ عام 2005
الورشة المتخصّصة كائن مختلف تمامًا عن الورشة العامة. عندما تحمل كل سيارة على الرافعة الشعار ذاته، تبدأ الأنماط بالظهور. تتعلّم أي نوابض هوائية في XC90 تتعطّل بعد رابع صيف خليجي، وأي عطل في نظام التهوية بمحركات Drive-E يشبه أعراض عطل التوربو، ولماذا قد تسبب بطارية تجتاز اختبار المصنع فوضى كهربائية رغم ذلك. هذه المعرفة تتراكم عامًا بعد عام، وهي السبب في أن تشخيصنا سريع وإصلاحاتنا تدوم.
كوننا ورشة عائلية يشكّل طريقة تعاملنا مع الناس، لا مع السيارات فقط. لا يوجد مستشار خدمة يعمل بعمولة، ولا نص بيع إضافي. الشخص الذي يقدّر تكلفة إصلاحك هو نفسه المسؤول عنها، باسمه، عبر واتساب. علم يدير جانب الورشة؛ وأمان الله يدير قطع الغيار. وبينهما، تُجاب معظم الأسئلة خلال ساعة.
نشأت عمليات قطع الغيار من الضرورة. كانت قطع فولفو في الخليج بطيئة ومكلفة، فبنينا خطوط توريد خاصة بنا: قنوات رسمية للقطع الجديدة والأصلية (OEM)، وشبكة من مفكّكي السيارات الموثوقين في أوروبا والولايات المتحدة للقطع المستعملة. اليوم تخدم هذه الشبكة ليس ورشتنا فقط، بل ملّاك فولفو في كل دولة خليجية، الذين يطلبون منا القطع كما لو كنا جيرانهم.
أما نظام الطريقتين — إحضار قطعك الخاصة أو أن نوفّرها لك — فقد رافقنا منذ البداية. بدأ كمجاملة لعميل كان قد اشترى أقراص فرامله بنفسه بالفعل. واستمر لأنه ببساطة عادل.
بكلمات عملائنا
مأخوذة مباشرةً من ملفّنا على جوجل.
4.4
54 تقييم على جوجل
“Reliable, cheap, good service & experienced mechanics”
“For Volvo cars repair and used it even aftermarket parts there isn't any best place in my opinion in the whole of GCC, very reasonable service cost,”
“5stars for any Volvo vehicle, as we don't find any workshop that can handle Volvo, others charge a lot and still not able to diagnose and fix things properly but this guy only deals in Volvo vehicle so you can say he's a volvo specialist and charge quite reasonable as well.”